Ilmainen noutopistetoimitus yli 70 € tilauksille!

Ilmainen noutopistetoimitus yli 70 € tilauksille!

Tyytyväisyystakuu

Tyytyväisyystakuu

Me Hau-Haulla sitoudumme tarjoamaan laadukkaita tuotteita lemmikkisi hyvinvoinnin tukemiseen. Ymmärrämme, ettei tuote kuitenkaan aina vastaa odotuksiasi tai lemmikkisi tarpeita. Siksi tarjoamme 30 päivän tyytyväisyystakuun, mikä mahdollistaa tuotteen huolettoman kokeilun. 

Me Hau-Haulla sitoudumme tarjoamaan laadukkaita tuotteita lemmikkisi hyvinvoinnin tukemiseen. Ymmärrämme, ettei tuote kuitenkaan aina vastaa odotuksiasi tai lemmikkisi tarpeita. Siksi tarjoamme 30 päivän tyytyväisyystakuun, mikä mahdollistaa tuotteen huolettoman kokeilun. 

Jos ostamasi tuote ei vastannut odotuksiasi tai ollut koirasi mieleen, täytä huolellisesti Tyytyväisyystakuu-lomake ja asiakaspalvelumme ottaa sinuun yhteyttä. Muista liittää mukaan tuotteen ostokuitti.

Jos ostamasi tuote ei vastannut odotuksiasi tai ollut koirasi mieleen, täytä huolellisesti Tyytyväisyystakuu-lomake ja asiakaspalvelumme ottaa sinuun yhteyttä. Muista liittää mukaan tuotteen ostokuitti.

Kokeilujakso

Kokeilujakso

Voit kokeilla tuotteitamme 30 päivän ajan. Jos et ole tyytyväinen tuotteeseen tämän ajanjakson aikana, olet oikeutettu hyvitykseen. Hyvitämme yhden pakkauksen per tuote asiakasta kohden. Toisin sanoen, jos ostat esimerkiksi viisi kappaletta Mehevä Lantti -herkkupusseja, voit saada hyvityksen ainoastaan yhdestä herkkupussista.

Voit kokeilla tuotteitamme 30 päivän ajan. Jos et ole tyytyväinen tuotteeseen tämän ajanjakson aikana, olet oikeutettu hyvitykseen. Hyvitämme yhden pakkauksen per tuote asiakasta kohden. Toisin sanoen, jos ostat esimerkiksi viisi kappaletta Mehevä Lantti -herkkupusseja, voit saada hyvityksen ainoastaan yhdestä herkkupussista.

Palautusehdot

Palautusehdot

  • Tuotteen sisällöstä tulee olla jäljellä vähintään 50 % alkuperäisestä sisällöstä.
  • Tuotteen ostokuitin tulee olla tallella.
  • Tuotteen sisällöstä tulee olla jäljellä vähintään 50 % alkuperäisestä sisällöstä.
  • Tuotteen ostokuitin tulee olla tallella.

Palautusprosessi

Palautusprosessi

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme täyttämällä tyytyväisyystakuun lomake ja liittämällä siihen kuitti.

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme täyttämällä tyytyväisyystakuun lomake ja liittämällä siihen kuitti.

Hyvitys

Hyvitys

  • Hyvitys tehdään verkkokaupan lahjakorttina, joka on voimassa 4 kuukautta.
  • Lahjakortti lähetetään sähköpostiisi 2–5 arkipäivän kuluessa palautetun tuotteen vastaanottamisesta ja tarkistamisesta.
  • Hyvitämme yhden pakkauksen per tuote asiakasta kohden. Toisin sanoen, jos ostat esimerkiksi viisi kappaletta Mehevä Lantti -herkkupusseja, voit saada hyvityksen ainoastaan yhdestä herkkupussista.
  • Hyvitys tehdään verkkokaupan lahjakorttina, joka on voimassa 4 kuukautta.
  • Lahjakortti lähetetään sähköpostiisi 2–5 arkipäivän kuluessa palautetun tuotteen vastaanottamisesta ja tarkistamisesta.
  • Hyvitämme yhden pakkauksen per tuote asiakasta kohden. Toisin sanoen, jos ostat esimerkiksi viisi kappaletta Mehevä Lantti -herkkupusseja, voit saada hyvityksen ainoastaan yhdestä herkkupussista.

Asiakaspalvelu

Asiakaspalvelu

Suomenkielinen asiakaspalvelumme auttaa sinua mielellään, esimerkiksi koirallesi sopivan tuotteen löytämisessä. Usein kysytyistä kysymyksistä löydät vastauksia yleisimpiin asiakkaitamme askarruttaviin asioihin.

Otamme mielellämme vastaan toiveita ja palautetta myös somekanaviemme kautta. Tule mukaan keskustelemaan kanssamme koiranruokinnasta, koirien hyvinvoinnista ja koira-arjesta!

Suomenkielinen asiakaspalvelumme auttaa sinua mielellään, esimerkiksi koirallesi sopivan tuotteen löytämisessä. Usein kysytyistä kysymyksistä löydät vastauksia yleisimpiin asiakkaitamme askarruttaviin asioihin.

Otamme mielellämme vastaan toiveita ja palautetta myös somekanaviemme kautta. Tule mukaan keskustelemaan kanssamme koiranruokinnasta, koirien hyvinvoinnista ja koira-arjesta!