Tyytyväisyystakuu
Tyytyväisyystakuu
Koirien hyvinvointi on meille kaikki kaikessa. Me uskomme, että ravitseva ja maistuva ruoka on jokakoiranoikeus. Toisinaan saattaa kuitenkin käydä niin, että joku tuote ei maistu tai sovi koirallesi. Me Hau-Haulla tarjoamme 30 päivän tyytyväisyystakuun, joka mahdollistaa tuotteen huolettoman kokeilun.
Koirien hyvinvointi on meille kaikki kaikessa. Me uskomme, että ravitseva ja maistuva ruoka on jokakoiranoikeus. Toisinaan saattaa kuitenkin käydä niin, että joku tuote ei maistu tai sovi koirallesi. Me Hau-Haulla tarjoamme 30 päivän tyytyväisyystakuun, joka mahdollistaa tuotteen huolettoman kokeilun.
Jos ostamasi tuote ei maistunut tai sopinut koirallesi, täytä huolellisesti Tyytyväisyystakuu-lomake ja asiakaspalvelumme ottaa sinuun yhteyttä. Muista liittää mukaan tuotteen ostokuitti!
Jos ostamasi tuote ei maistunut tai sopinut koirallesi, täytä huolellisesti Tyytyväisyystakuu-lomake ja asiakaspalvelumme ottaa sinuun yhteyttä. Muista liittää mukaan tuotteen ostokuitti!
Kokeilujakso
Kokeilujakso
Voit kokeilla tuotteitamme 30 päivän ajan. Jos tuote ei maistu tai sovi koirallesi, olet oikeutettu hyvitykseen. Hyvitämme asiakasta kohden yhden pakkauksen / tuote. Toisin sanoen, jos ostat esimerkiksi viisi kappaletta Mehevä Lantti -herkkupusseja, voit saada hyvityksen ainoastaan yhdestä herkkupussista.
Voit kokeilla tuotteitamme 30 päivän ajan. Jos tuote ei maistu tai sovi koirallesi, olet oikeutettu hyvitykseen. Hyvitämme asiakasta kohden yhden pakkauksen / tuote. Toisin sanoen, jos ostat esimerkiksi viisi kappaletta Mehevä Lantti -herkkupusseja, voit saada hyvityksen ainoastaan yhdestä herkkupussista.
Palautusehdot
Palautusehdot
- Tuotteen sisällöstä tulee olla jäljellä vähintään 50 % alkuperäisestä sisällöstä.
- Tuotteen ostokuitin tulee olla tallella.
- Tuotteen sisällöstä tulee olla jäljellä vähintään 50 % alkuperäisestä sisällöstä.
- Tuotteen ostokuitin tulee olla tallella.
Palautusprosessi
Palautusprosessi
Ota yhteyttä asiakaspalveluumme täyttämällä tyytyväisyystakuun lomake ja liittämällä siihen kuitti.
Ota yhteyttä asiakaspalveluumme täyttämällä tyytyväisyystakuun lomake ja liittämällä siihen kuitti.
Hyvitys
Hyvitys
- Hyvitys tehdään verkkokaupan lahjakorttina, joka on voimassa 4 kuukautta.
- Lahjakortti lähetetään sähköpostiisi 2–5 arkipäivän kuluessa palautetun tuotteen vastaanottamisesta ja tarkistamisesta.
- Hyvitämme yhden pakkauksen per tuote asiakasta kohden. Toisin sanoen, jos ostat esimerkiksi viisi kappaletta Mehevä Lantti -herkkupusseja, voit saada hyvityksen ainoastaan yhdestä herkkupussista.
- Hyvitys tehdään verkkokaupan lahjakorttina, joka on voimassa 4 kuukautta.
- Lahjakortti lähetetään sähköpostiisi 2–5 arkipäivän kuluessa palautetun tuotteen vastaanottamisesta ja tarkistamisesta.
- Hyvitämme yhden pakkauksen per tuote asiakasta kohden. Toisin sanoen, jos ostat esimerkiksi viisi kappaletta Mehevä Lantti -herkkupusseja, voit saada hyvityksen ainoastaan yhdestä herkkupussista.
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelu
Suomenkielinen asiakaspalvelumme auttaa sinua mielellään, esimerkiksi koirallesi sopivan tuotteen löytämisessä. Usein kysytyistä kysymyksistä löydät vastauksia yleisimpiin asiakkaitamme askarruttaviin asioihin.
Otamme mielellämme vastaan toiveita ja palautetta myös somekanaviemme kautta. Tule mukaan keskustelemaan kanssamme koiranruokinnasta, koirien hyvinvoinnista ja koira-arjesta!
Suomenkielinen asiakaspalvelumme auttaa sinua mielellään, esimerkiksi koirallesi sopivan tuotteen löytämisessä. Usein kysytyistä kysymyksistä löydät vastauksia yleisimpiin asiakkaitamme askarruttaviin asioihin.
Otamme mielellämme vastaan toiveita ja palautetta myös somekanaviemme kautta. Tule mukaan keskustelemaan kanssamme koiranruokinnasta, koirien hyvinvoinnista ja koira-arjesta!